Каква је ваша политика враћања?
За све поруџбине постављене на мрежи иу изложбеном простору, прихватамо артикле у њиховом оригиналном стању, са комплетним паковањем и приложеним ознакама за пун повраћај новца.Ставка мора бити послата поштом да би нам се вратила у овом периоду за поврат.Ограничење повратка не укључује време транзита.Имате 30 дана да се пријавите за захтев за враћање и пошаљете назад артикле од датума испоруке да бисте испунили услове за повраћај средстава.
** За сваку потенцијалну злоупотребу или злоупотребу наших политика враћања, задржавамо право да одбијемо услугу било коме.Ако приметите проблеме са квалитетом ваше поруџбине, пошаљите нам е-пошту наinfo-web@bpl-led.com
Како могу да вратим или заменим?
Пошаљите нам е-пошту да потврдите повратак, ми ћемо направити план повратка за вас.
Када ћу добити повраћај новца?
Када примимо ваш повраћај, обрадићемо ваш захтев за повраћај новца што је пре могуће.Сачекајте 4-5 радних дана да се ваш повраћај обради, а затим 5-10 радних дана да ваша банка пошаље повраћај средстава на ваш рачун.Повраћаји се могу вратити само на првобитни начин плаћања.
Друге важне напомене
Накнада за повратну испоруку
У овом тренутку не покривамо трошкове испоруке за враћање.Купац је одговоран за плаћање накнаде за слање како би нам се пакет вратио.Можете одабрати било ког оператера по вашем избору.
Ако је повратак проузроковао потрошач, потрошач би требао бити одговоран за накнаду за отпрему.Конкретна накнада треба да се заснива на експресној компанији коју одаберете.
Ако је из наших разлога примљена роба оштећена или није исправна, а потрошач није дужан да сноси накнаду за слање из тог разлога.
Царинске/увозне дажбине
Царинске таксе и дажбине се не враћају.Нисмо у могућности да обрадимо било какву модификацију ваше поруџбине док је пакет на царини.Ако сте забринути у вези са потенцијалним царинским таксама и обавезама, препоручујемо да нам се обратите пре него што наручите.
